Nhãn hàng Colosmom Yummy  tôn trọng sự riêng tư, luôn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà Colosmom Yummy  thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

1. Quy định

1.1 Thu thập thông tin

• Khi khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng/ đăng ký mở tài khoản tại Colosmom.vn khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết mà Colosmom Yummy yêu cầu như Tên, Số Điện Thoại, Địa chỉ nhận hàng….
• Khách hàng có trách nhiệm với thông tin được cung cấp là chính xác. Colosmom Yummy không chịu trách nhiệm nếu khách hàng lấy thông tin cá nhân của người khác để thực hiện giao dịch trên Web của chúng tôi.

1.2 Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng

• Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Colosmom Yummy đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của công ty.
• Colosmom Yummy có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập sử dụng trái phép thông tin khách hàng.

1.3 Sử dụng thông tin khách hàng

Colosmom Yummy cam kết sử dụng thông tin khách hàng để:

• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, ưu đãi, các chương trình liên quan mà khách hàng quan tâm.

• Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp khi đặt hàng.
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web colosmom.vn theo yêu cầu của quý khách.
• Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng các dịch vụ của nhãn hàng.

2. Liên kết với website khác

Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên colosmom.vn  trên các website khác.

3. Chia sẻ thông tin khách hàng

Colosmom Yummy cam kết  không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác, ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc vận chuyển - giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: 

• Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
• Khi có sự đồng ý trực tiếp của khách hàng bằng văn bản, chữ kí, người làm chứng trong trường hợp cần thiết.
• Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google, về các chương trình ưu đãi cho các khách hàng thân thiết đã sử dụng sản phẩm…
• Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích cho hoạt động kinh doanh của nhãn hàng Colosmom Yummy và tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.

4. Các trường hợp phát sinh khác:

• Khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân để hoàn tất giao dịch, đặt hàng, giao hàng hoặc trả lại một mặt hàng, chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin đó vì một lý do cụ thể.
• Trong trường hợp máy chủ của nhãn hàng Colosmom Yummy bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân. Công ty có trách nhiệm báo với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng biết sự việc.
• Trong trường hợp phát sinh vấn đề, hai bên chủ động giải quyết bằng thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau. Nếu hai bên không giải quyết được, nhãn hàng Colosom Yummy sẽ chuyển vụ việc đến cơ quan chức năng để giải quyết theo quy định của Pháp Luật.
• Nếu chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân của bạn vì những lý do phụ như tiếp thị, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý trực tiếp hoặc cho bạn cơ hội từ chối.
• Làm thế nào để bạn rút lại sự đồng ý của bạn?
  Nếu sau khi chọn tham gia mà bạn thay đổi ý định, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình để chúng tôi liên hệ với bạn để thu thập và sử dụng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 096 699 76 75